CharaxisΣυχνές ερωτήσεις
Σε τι υλικό χαράσσετε;+
Κυρίως σε ξύλο (κόντρα πλακέ), και για κάποια προϊόντα σε μαύρο plexiglass. Για άλλα υλικά ή αντικείμενα (π.χ. μαχαίρια, ρολόγια) ζήτα προσφορά.
Πόσο κρατάει η παραγωγή;+
Συνήθως 2–5 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της πληρωμής, συν τον χρόνο αποστολής (1–3 εργάσιμες ημέρες με ACS). Αν το θες για συγκεκριμένη ημερομηνία, γράψε μας πριν παραγγείλεις.
Τι φωτογραφία να ανεβάσω;+
Όσο πιο καθαρή και με καλό φωτισμό, τόσο καλύτερο αποτέλεσμα. Αποφυγή θολών φωτογραφιών ή φωτογραφιών από άλλη οθόνη. Πρόσωπα που φαίνονται καθαρά χαράσσονται καλύτερα.
Θα δω το σχέδιο πριν χαραχτεί;+
Στα προϊόντα με κείμενο βλέπεις ζωντανή προεπισκόπηση της χάραξης στη σελίδα του προϊόντος. Αν έχεις αμφιβολία ή θες επιβεβαίωση, γράψε μας στις σημειώσεις της παραγγελίας.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία;+
Ναι, αν δεν έχει ξεκινήσει η παραγωγή. Γράψε μας άμεσα με τον αριθμό παραγγελίας. Δες τις Επιστροφές & ακυρώσεις.
Δέχεστε αντικαταβολή;+
Όχι. Πληρώνεις με κάρτα ή τραπεζική κατάθεση.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;+
ACS 3,50 € (5,00 € για δυσπρόσιτες περιοχές), BoxNow 2,00 €, Skroutz Last Mile 1,00 €.
Κάνετε προσφορές για εταιρικά δώρα ή μεγάλες ποσότητες;+
Ναι. Στείλε μας αίτημα από τη σελίδα Ζήτα προσφορά με ποσότητα, υλικό και το λογότυπο ή τη φωτογραφία που θες.
Τι γίνεται αν το προϊόν φτάσει χαλασμένο;+
Στείλε μας φωτογραφίες εντός 3 ημερών από την παραλαβή και το φτιάχνουμε ξανά ή επιστρέφουμε τα χρήματα.
Δεν βρήκες απάντηση; Γράψε μας στη σελίδα Επικοινωνία.